Svenska jurister. Alla svenska jurister på nätet.


Ersättning för skador orsakade av en defekt under tillhandahållandet av tjänster finska Konkurrens och Konsumenternas Myndigheten


Konsumenterna har rätt att kräva inte bara rättelse av felet, utan även ersättning för skada som orsakats av det. För att få ersättning, sökanden måste lägga fram bevis på den skada som i fråga. Detta medför att presentera ett kvitto eller någon annan pålitlig bekräftelse av de kostnader som uppstått Både konsumenten och säljaren måste vidta åtgärder för att se till att de kostnader som orsakas av skada är begränsade så möjligtOm, till exempel, som konsumenten kan ha minskat de kostnader som orsakats av felet genom att agera på olika sätt behöver ersättning betalas endast för de kostnader som skulle ha uppkommit genom att konsumenten ändå. Ersättning kan begäras för både direkta och indirekta skador, så väl som personliga eller materiella skador som orsakas av material som används vid användning av tjänsten. Direkta skador inkluderar rimlig resor, porto och telefon kostnader som orsakats av hantering av fel och övriga kostnader för att ha fel analyseras (t ex ett uttalande av varor inspektör). Reparationskostnader också direkt skada om en berättigad anledning, felet var tvungen att repareras av någon annan än säljaren eller säljaren vägrade att utföra reparationer. Om villkoren relaterade till salu ange en standard ersättning ränta, kan konsumenten kräva betalning av den normala skattesatsen i de situationer som nämns i villkoren.

Till exempel när det gäller inköp av byggmaterial såsom kök möbler, konsumenter uppmanas att kontrollera regler och villkor som gäller för standard ersättning i samband med förseningar.

Om de kostnader som en konsument på grund av en försening överstiger den standardersättning som anges i villkoren, har konsumenten rätt att begära ersättning enligt faktiska kostnader. Ersättning för indirekt skada kommer att tillhandahållas endast om skadan beror på försummelse på bolagets del. Detta kan ske i form av tjänstefel, inkompetens, likgiltighet eller slarv Ersättning för indirekt skada som kan krävas i fråga om ekonomiska förluster som orsakas av defekt, såsom: Konsumenterna har rätt att kräva ersättning för skador som orsakats av en tjänst.

Service-företagen är ansvariga för eventuella materiella skador som orsakas av material som används i arbetet (inklusive reservdelar, tillbehör etc.) om skada på egendom ansluten grunden att användning av oavsett vad det gäller service.

Om skadan har orsakats av ett fel i en reservdel eller material som används vid reparation av varor, den ansvariga parten kan vara det företag som utfört reparationer.